Politique de confidentialité

Mamadou Atigou DIALLO, entrepreneur individuel (Dilbarka International Training), 29 rue Traversière, 75012 Paris. Contact : dilbarkainternationaltraining@gmail.com.

• Compte : nom et adresse e-mail associés à votre compte Google, lors de la connexion avec Google.
• Réservations : cours choisi, date et heure, statut (en attente de paiement, confirmé, annulé), état du paiement.
• Échanges : les informations que vous nous envoyez par e-mail, téléphone ou WhatsApp.
• Questionnaire du cours'essai : prénom, pays, raison et objectifs d'apprentissage, niveau actuel et souhaité, fréquence souhaitée, commentaires facultatifs que vous renseignez.
• Commentaires de gestion : motif d'une reprogrammation ou message d'annulation, visibles dans votre espace.
• Données techniques : adresse IP et journaux de connexion, nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Le site ne reçoit ni ne conserve vos données de carte bancaire, le paiement étant traité par Revolut.

• Gérer vos réservations, créer l'événement Google Agenda avec lien Meet et dispenser le cours : exécution du contrat.
• Confirmer et suivre les paiements, tenir la comptabilité : obligation légale et exécution du contrat.
• Préparer le cours d'essai à partir de vos réponses au questionnaire : exécution de mesures précontractuelles.
• Assurer la sécurité du site et prévenir les abus (par exemple un seul cours d'essai par adresse Google) : intérêt légitime.

Vos données sont accessibles au Prestataire et à des prestataires techniques : Lovable (hébergement et base de données), Google (connexion, Google Agenda, Google Meet, envoi de l'invitation) Revolut (traitement des paiements) et WhatsApp (Meta) pour les échanges lorsque vous choisissez ce canal. Vos données ne sont pas vendues.

Certains prestataires, comme Lovable Labs Incorporated et Google, peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Les garanties applicables (clauses contractuelles types ou cadre de protection des données UE-États-Unis) sont celles de ces prestataires.

Données de compte et de réservation : pendant la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier cours. Pièces comptables : 10 ans. Journaux techniques : 12 mois.

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à dilbarkainternationaltraining@gmail.com. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).

Le site utilise des traceurs nécessaires à son fonctionnement (connexion, préférence de langue). Aucun cookie publicitaire n'est utilisé par l'éditeur.

L'accès aux liens de paiement est réservé à l'administrateur et, pour la séance concernée, au client ayant une réservation en attente de paiement. Aucun système n'étant infaillible, le Prestataire met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données.

Le site s'adresse en priorité aux adultes. Un mineur ne doit l'utiliser qu'avec l'accord de son représentant légal.

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.